Über 7.000 Kommunen stehen vor einer 'Herkules-Aufgabe'
Die Kommune ist die Schnittstelle zwischen Bürger, Wirtschaft und Staat. Sie ist primäre Informationsstelle und Anlaufpunkt für viele Anfragen.
Im Bereich der Information und Organisation ist für eine Kommune das Virtuelle Rathaus mit Zuständigkeiten, Aufgaben und Lebenslagen der Dreh und Angelpunkt der Umsetzung. Eine fertige Lösung ist hier ein klares Muss.
Es ist auf eine sorgsame Integration der Techniken in die Organisation zu achten. Wird dies ordentlich umgesetzt, dann sind Visionen wie das von der EU geforderte „One Stop Government“ und die reale Notwendigkeit zur Entlastung der Mitarbeiter tatsächlich möglich.
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Das Online-Rathaus für den professionellen Bürgerservice Wer macht was in der Verwaltung? Eine Frage, die für Sie gar keine ist. Doch sehen die Bürger und die Wirtschaft, die Ihre Dienstleistungen nutzen, das genau so? Wie zeigen Sie ihnen den Weg zu ihrem Ansprechpartner? Das Virtuelle Rathaus spielt eine wesentliche Rolle in Ihrer E-Government-Strategie. Mit CITYWERK government wird dieses Thema kinderleicht beherrschbar. Strukturieren Sie Ihre Verwaltungsdaten im Portal und profitieren Sie von komfortablen Bearbeitungsmöglichkeiten. |
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Das Mitarbeiterportal / Intranet - der erste Schritt zum CITYWERK Back Office Effizientes Informationsmanagement am Arbeitsplatz erleichtert die tägliche Arbeit. Statistische Erhebungen haben erwiesen, dass bis zu 40 Prozent der Arbeitszeit für Recherchen und das Auffinden von Dokumenten und Unterlagen aufgewendet werden. Da über den Aufbau der Online-Verwaltung bereits die komplette Organisationsstruktur verfügbar ist, wird diese Datenbank in das Mitarbeiterportal übertragen und versorgt von nun an per Datenreplikation der öffentlichen Leistungen das Online-Portal. Das "Virtuelle Rathaus" übernimmt ab sofort auch die Bereitstellung aller internen Leistungen als Info-Terminal für die Mitarbeiter. Mehrfache Datenpflege wird somit vermieden. |
